Ejendomsfunktionær

Får du som beboer akutte problemer, eksempelvis med vand eller varme, kan du ringe på mobiltelefonnummeret tilhørende den ejendomsfunktionær, som er tilknyttet din boligafdeling.

Besvarer din ejendomsfunktionær ikke dit opkald omstilles du automatisk til en vagttelefon, som besvares døgnet rundt. Skulle du have problemer med at du ikke omstilles til vagttelefonen, så kan der alternativ ringes til telefon 7011 0030, hvilket er vort vagtelefonnummer hos Falck.

Boligforeningen har indgået en aftale med Falck, som vil besvare opkaldet. Afhængig af dit problem er det aftalt, at skal det udbedres med det samme, så rekvirerer Falck et VVS-firma, elektriker eller lignende. Falck har oplysninger om de håndværkere, som boligforeningen normalt bruger i det daglige.
Kan problemet udskydes til næste hverdag, så sender Falck automatisk en meddelelse til boligforeningen med oplysning om dit navn, adresse og en beskrivelse af problemet. Vi vil så den førstkommende hverdag sørger for at problemet udbedres.